আপনার সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
১৮+

দায়িত্বশীল
খেলার প্রতিশ্রুতি

7game বিশ্বাস করে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। এই পেজে জানুন কীভাবে দায়িত্বশীলভাবে খেলবেন এবং সাহায্য কীভাবে পাবেন।

সাহায্য কেন্দ্র আমার অ্যাকাউন্ট

গুরুত্বপূর্ণ: 7game-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিংকে কখনো আয়ের উৎস মনে করবেন না। সমস্যা হলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং কী এবং কেন গুরুত্বপূর্ণ?

গেমিং বা বেটিং মূলত একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা খেলাধুলা করা। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য এটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে যদি নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে যায়। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সামর্থ্য ও সীমার মধ্যে থেকে আনন্দ নেওয়া।

7game দায়িত্বশীল গেমিংকে নিছক নিয়ম পালন হিসেবে দেখে না। আমরা সত্যিকারভাবে চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য মানসিকভাবে সুস্থ থাকুন, পরিবারের সাথে সম্পর্ক ভালো রাখুন এবং আর্থিকভাবে স্থিতিশীল থাকুন। গেমিং যদি এই তিনটির কোনো একটিকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে শুরু করে, তাহলে সেটি সমস্যার লক্ষণ।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দিন দিন জনপ্রিয় হচ্ছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা — সব জায়গার মানুষ এখন মোবাইল বা কম্পিউটারে 7game-এর মতো প্ল্যাটফর্মে সময় কাটাচ্ছেন। তাই আমাদের দায়িত্বও বেড়েছে। আমরা শুধু একটি মজার প্ল্যাটফর্ম নয়, একটি নিরাপদ পরিবেশ গড়ে তুলতে চাই।

মনে রাখুন: 7game-এ খেলা মানে আনন্দ নেওয়া। হারলে হতাশ হওয়া স্বাভাবিক, কিন্তু হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলা — এটাই বিপদের শুরু।

১৮+

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

7game-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার সন্তানদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখুন।

7game-এর সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ

আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে যেসব সুবিধা দিচ্ছি

💰
জমার সীমা নির্ধারণ
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়ানোর জন্য ৪৮ ঘণ্টার প্রতীক্ষা প্রয়োজন।
⏸️
সময়-বিরতি (Time-Out)
কিছুটা বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সময়-বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। বিরতি শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট চালু হবে।
🚫
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। স্ব-বর্জন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে।
⏱️
সেশন সময়সীমা
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে 7game আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে।
📊
খেলার ইতিহাস পর্যালোচনা
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস দেখতে পারবেন — কতটা জমা করেছেন, কতটা খরচ হয়েছে, কতটা জিতেছেন। স্বচ্ছ তথ্য সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
🎧
২৪/৭ সহায়তা
গেমিং-সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। গোপনে সাহায্য নিন — বিচার নয়, সমাধান পাবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সুরক্ষা সরঞ্জাম কীভাবে ব্যবহার করবেন

মাত্র কয়েক ধাপে আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
7game-এ আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
লগইন করুন
প্রোফাইল সেটিংসে যান
উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনটি খুঁজুন।
সীমা নির্বাচন করুন
জমার সীমা, সেশন সময়, বা বিরতির মেয়াদ — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নিন।
নিশ্চিত করুন
OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।

সরঞ্জাম সেট করতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাথে সাথে সাহায্য করবে। সাপোর্টে জানালে আমরা আপনার হয়ে সীমা নির্ধারণ করে দেব।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত

গেমিং যখন বিনোদন ছেড়ে আসক্তিতে রূপ নেয়, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা দেয়। নিচের বিষয়গুলো যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে সাথে সাথে সাহায্য নেওয়া উচিত।

মনে রাখবেন — সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং এটি সাহসের কাজ। 7game-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করবে।

যদি নিচের একটি বা তার বেশি লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধ্যের বেশি অর্থ খরচ করছেন এবং ঋণ নিতে বাধ্য হচ্ছেন।
গেমিং বন্ধ করতে পারছেন না, পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় কাটছে।
পরিবার ও বন্ধুদের থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখছেন বা মিথ্যা বলছেন।
হারানো টাকা ফিরে পেতে ক্রমাগত বেশি বাজি ধরছেন।
গেমিং না করতে পারলে অস্থিরতা, খিটখিটে মেজাজ বা উদ্বেগ অনুভব করছেন।
কাজ, পড়াশোনা বা দৈনন্দিন দায়িত্ব উপেক্ষা করছেন।
জরুরি প্রয়োজনের টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করছেন।
গেমিং নিয়ে চিন্তায় ঘুমাতে পারছেন না বা রাত জেগে খেলছেন।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে এটি সাহায্য নেওয়ার সময়।

আমি কি প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের বাইরেও গেম খেলি?
হারলে কি আমি আরও বেশি বাজি ধরি হারানোটা ফিরে পেতে?
গেমিং নিয়ে কি পরিবারের সাথে ঝগড়া হচ্ছে?
কি মাঝে মাঝে মনে হয় গেমিং আমার নিয়ন্ত্রণে নেই?
বিল বা প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ কি গেমিংয়ে চলে যাচ্ছে?
গেম না খেললে কি অস্বস্তি বা অস্থিরতা লাগে?

তিনটির বেশি "হ্যাঁ" উত্তর দিলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের টিপস

  • গেমিং শুরুর আগে কতটা সময় ও অর্থ ব্যয় করবেন তা ঠিক করুন এবং সেটা মানুন।
  • কখনো আবেগের বশে বা মাতাল অবস্থায় গেম খেলবেন না।
  • হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য "আরেকবার" এই ফাঁদে পড়বেন না।
  • গেমিংকে অন্যান্য বিনোদনের সাথে ভারসাম্য রাখুন — পরিবার, বন্ধু, খেলাধুলা।
  • সপ্তাহে একদিন "গেমিং-মুক্ত দিন" পালন করুন।
  • শুধু বিনোদনের জন্য খেলুন — আয় বা বিনিয়োগের আশায় নয়।
  • bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়ার আগে একবার ভাবুন — এটা কি আমার সামর্থ্যের মধ্যে?
  • টানা লম্বা সেশন এড়িয়ে চলুন — প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিট বিরতি নিন।
  • আপনার গেমিং রেকর্ড নিয়মিত চেক করুন।
  • সন্দেহ হলে — বিরতি নিন। এখনই।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ে 7game-এর প্রতিশ্রুতি

7game শুধু মুনাফার কথা চিন্তা করে না — আমরা আমাদের সদস্যদের দীর্ঘমেয়াদী কল্যাণ চাই। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমাদের প্রতিশ্রুতিগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো।

কঠোর বয়স যাচাই

7game কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। NID বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই না হলে উত্তোলন অনুমোদন করা হয় না।

বিজ্ঞাপনে সততা

আমরা কখনো গেমিংকে "সহজ আয়ের উপায়" হিসেবে উপস্থাপন করি না। আমাদের সকল বিজ্ঞাপনে ১৮+ সতর্কতা এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বার্তা থাকে।

সাহায্যের সহজলভ্যতা

স্ব-বর্জন, জমার সীমা বা বিরতি — যেকোনো সুরক্ষা সরঞ্জাম সদস্যরা নিজেই সেট করতে পারবেন, অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে পেতে পারবেন।

সক্রিয় পর্যবেক্ষণ

7game-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম ঝুঁকিপূর্ণ আচরণের প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সদস্যকে স্বতঃপ্রণোদিতভাবে যোগাযোগ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধে সহায়তা

কোনো সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অনুরোধ পূরণ করি — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফিরিয়ে দিয়ে।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে

আপনি একা নন। আমরা আছি আপনার পাশে।

🎧

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

7game-এ লগইন করার পর প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্ট ২৪/৭ উপলব্ধ।

লগইন করুন
✉️

ইমেইলে যোগাযোগ

গোপনীয়তার সাথে সাহায্য চাইতে ইমেইল করুন। বিষয়বস্তুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" লিখুন।

📋

FAQ দেখুন

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ-এ পাওয়া যাবে।

FAQ পড়ুন

মনে রাখবেন: গেমিং বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন মনে হতে পারে, কিন্তু এটাই সবচেয়ে সাহসী পদক্ষেপ। 7game আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধকে সম্মান করে এবং এ সংক্রান্ত কোনো পুশ-ব্যাক দেওয়া হয় না। আপনার সুস্থতা সবার আগে।

🛡️ দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ নিন!

সীমার মধ্যে থেকে 7game উপভোগ করুন। BPL ক্রিকেট বেটিং, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো — সব বিভাগে নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত।

ক্যাসিনো দেখুন ক্রিকেট বেটিং সাহায্য কেন্দ্র